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Informations sur Peugeot

Le lien suivant >public.servicebox.peugeot.com permet d'accéder au portail Peugeot Service Box. Une fois sur le portail Peugeot Service Box, l'utilisateur peut s'enregistrer et utiliser quatre services : Documentation, Assistance, Diagnostic et Formation.

Le service "Documentation" comprend des documents libres d'accès ainsi que des services pour abonnés dont l'accès est payant. Les documents libres d'accès (par ex. le catalogue de pièces de rechange Peugeot ou les manuels d'utilisation des véhicules) sont disponibles sous le menu "Services libres". Les services abonnés sont les suivants : Barèmes des temps (temps de facturation des interventions), Info'Rapid (méthodes de résolution des problèmes identifiés), Méthodes (méthode de réparation et outillages spécifiques), Schématique (schémas électriques) et Diagnostic (aide). Il est possible de réserver un abonnement d'une heure, d'un jour, d'une semaine, d'un mois ou d'un an. Les prix sont mentionnés sur la page internet correspondante.

 

Le service "Assistance" offre un paquet forfaitaire permettant d'accéder à une hotline téléphonique. Le prix forfaitaire de la hotline pour chaque question est mentionné sur la page internet correspondante.

L'utilisateur qui souhaite utiliser le service "Diagnostic" dispose de deux options : a solution complète de diagnostic et la solution individuelle de diagnostic et de réparation par numéro d'identification du véhicule (en anglais : VIN = Vehicle Identification Number).

 

Si vous optez pour la solution complète de diagnostic, vous recevrez le matériel nécessaire (ordinateur portable, carte d'interface des véhicules PSA XS Evolution, accès wifi) et le logiciel de diagnostic et de réparation (pack Lexia / Peugeot Planet System / DiagBox) ainsi que l'assistance correspondante et les services de maintenance offerts aux véhicules de la marque Peugeot.

La solution complète de diagnostic peut être achetée pour une période de 36 mois (acompte et mensualités). Le prix est mentionné sur la page internet correspondante.

 

Parallèlement à cela, Peugeot offre une solution individuelle de diagnostic et de réparation basée sur le VIN. Pour cela, l'utilisateur peut acquérir une licence de type "jeton" qui l'autorise à utiliser pour un véhicule enregistré dans le système Peugeot via son VIN : le logiciel de diagnostic et de réparation des calculateurs, les séquences de diagnostic et les fiches techniques requises pour l'entretien et la réparation. Le prix de la licence "jeton" est mentionné sur la page internet correspondante. La licence permet d'exécuter les opérations mentionnés ci-après pour un véhicule enregistré dans le système Peugeot via son VIN, pour une durée de 7 jours consécutifs (week-ends, jours fériés et jours chômés inclus) à compter de l'enregistrement du véhicule.

 

Remarques : L'application DiagBox de Peugeot prend en charge l'utilisation d'un serveur Proxy

 

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